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Como alterar dados bancários no pedido de restituição do Simples Nacional?

Este artigo detalha o procedimento para alterar a forma de pagamento de pedidos de restituição do Simples Nacional e SIMEI, conforme as normas vigentes.


🎯 Objetivo da Funcionalidade

Permitir que o contribuinte altere os dados de destino do crédito quando o pedido original possuir informações bancárias inválidas ou quando houver necessidade de migração para o modelo PIX.


🛠️ Passo a Passo do Procedimento

  1. Acesso ao Sistema:
  • Acesse o Portal do Simples Nacional ou e-CAC.
  • Navegue até: Restituição e Compensação > Solicitar Restituição.
  • Selecione a opção: "Alterar Dados Bancários do Pedido de Restituição" (conforme imagem abaixo). 🖱️

  1. Seleção do Pedido:
  • O sistema listará os pedidos na situação "Deferido Total".
  • Nota: Pedidos já "Restituídos" ou "Cancelados" não aparecerão nesta lista. 🚫
  • Selecione o pedido desejado e clique em Prosseguir.
  1. Atualização para PIX:
  • O sistema exibirá os dados bancários antigos.
  • Atenção: Atualmente, a única alteração possível é para a modalidade PIX (Chave CNPJ). 🔑
  • O sistema assume automaticamente o CNPJ da empresa como titular da conta.
  1. Confirmação:
  • Confirme os dados e clique em Alterar. O sistema exibirá uma mensagem de sucesso ao finalizar a operação. ✅


⚠️ Atenção!

  • Obrigatoriedade do PIX (desde 09/06/2025): 🗓️

A alteração para contas bancárias tradicionais (Agência/Conta) só é permitida em pedidos antigos onde essa informação já existia. Para novos fluxos, o crédito ocorre via PIX (chave CNPJ).

  • Mensagem: "Não foi localizado nenhum registro": 🔍

Se esta mensagem surgir, significa que:

    • Não há pedidos com situação que permita alteração;
    • O pedido já foi enviado para pagamento;
    • Não existe conta bancária informada anteriormente para ser alterada.
  • Validação Automática:

Caso informe dados inválidos, o sistema emitirá um alerta imediato. Uma vez corrigido, o processo retorna para o fluxo automático de pagamento. 🔄


⚖️ Fundamentação

  • Fonte: Manual da Restituição do Simples Nacional (Págs. 17 e 18).
  • Titularidade: A conta de destino deve ser, obrigatoriamente, vinculada ao CNPJ da empresa.

Actualizado em: 27/04/2026

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