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# Erro “nenhum arquivo válido foi encontrado”

Esse erro aparece quando o sistema tenta processar os XMLs enviados e não encontra nenhum arquivo que atenda aos requisitos de leitura.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image_1gr5acm.png =959x461)

## Principais causas do erro

1. **XML de empresa diferente da logada**
    * Se você estiver logado com a empresa **X**, mas fizer upload de XMLs da empresa **Y**, o sistema não reconhece como válidos.
2. **XML corrompido**
    * Arquivos corrompidos ou incompletos não podem ser processados.
    * Isso acontece quando o download do XML foi interrompido ou salvo de forma incorreta.
3. **Formato não suportado**
    * O sistema só aceita XMLs de **NFe, NFCe ou CF-e SAT**.
    * Se forem arquivos de outro tipo (ex.: MDF-e, CT-e, DANFe em PDF ou relatórios), o erro será exibido.

## Como resolver

* **Verifique se os XMLs correspondem à empresa logada.**
* **Confira se os arquivos estão íntegros.** Se necessário, baixe novamente do portal da Sefaz.
* **Garanta que o arquivo é um XML válido de NFe, NFCe ou CF-e SAT.**
* **Evite compactar em .rar.** O sistema aceita apenas arquivos soltos em **.xml** ou compactados em **.zip**.

## Boas práticas para evitar o erro

* Crie **pastas organizadas por empresa e por mês** antes de importar os XMLs.
* Prefira sempre importar arquivos **diretamente do portal da Sefaz** ou do emissor fiscal, sem alterações.
* Ao compactar, use apenas o formato **.zip** e verifique se todos os XMLs estão dentro da pasta.
* Sempre confira o tamanho do arquivo — XMLs muito pequenos (com apenas alguns KB) podem estar incompletos.

## Resumo final

O erro **“nenhum arquivo válido foi encontrado”** significa que o sistema não conseguiu identificar XMLs válidos para análise.

As principais causas são: **XML de empresa errada, arquivos corrompidos ou formato não suportado**.

Corrigindo essas situações, o envio deve funcionar normalmente.