Por que estou vendo a mensagem: "Sua Conta excedeu o Limite de auditoria teste"?

Essa mensagem aparece quando a empresa cadastrada está em STATUS DE TESTE e já atingiu o limite de auditorias disponíveis nessa condição.

Como funciona o STATUS DE TESTE?

• Sempre que uma empresa é cadastrada no sistema, ela entra automaticamente em STATUS DE TESTE.
• Isso permite que o usuário faça auditorias iniciais para verificar se a empresa tem impostos a recuperar ou reduzir antes de ativá-la.

Qual o limite de auditorias teste?

• Cada empresa em STATUS DE TESTE pode fazer até 6 auditorias.
• Essas auditorias podem ser de meses diferentes, permitindo uma análise amostral.
• O objetivo é dar uma visão inicial antes de decidir ativar a empresa no sistema.

Por que existe esse limite?

• O limite foi definido de acordo com o plano de cada cliente.
• Isso porque uma vez que a empresa é ativada, ela só pode ser excluída após 6 meses de cadastro ativo.
• Assim, o STATUS DE TESTE funciona como uma forma de avaliação, sem comprometer o limite de CNPJs do plano.

Quanto tempo a empresa fica em STATUS DE TESTE?

• O período de teste dura 30 dias.
• Dentro desse prazo, é possível fazer até 6 auditorias.
• Após o período ou após atingir o limite, o sistema bloqueia novas auditorias até que a empresa seja ativada.

O que fazer se essa mensagem aparecer?

• Se a empresa realmente for passar pelo processo de recuperação de créditos ou acompanhamento mensal, basta ativá-la manualmente.
• Ao ativar, o sistema libera auditorias ilimitadas para essa empresa.

📌 Veja o tutorial em vídeo:

✅ Resumo final:

A mensagem “Sua conta excedeu o limite de auditoria teste” aparece porque a empresa está em STATUS DE TESTE, que permite apenas 6 auditorias em até 30 dias. Se a empresa for realmente acompanhada, basta ativá-la para ter auditorias ilimitadas.

Actualizado em: 31/08/2025