Como resolver o erro de "CNPJ não autorizado" no monitor de notas?
Esse erro aparece quando você tenta capturar notas fiscais pelo Monitor de Notas do é-XML e o sistema retorna a mensagem: CNPJ não autorizado
Isso significa que o CNPJ ainda não foi cadastrado na base do é-XML.
✅ Como resolver passo a passo
- Acesse o cadastro da empresa dentro do sistema.
- Vá até a opção Certificado Digital.
- Faça o upload do certificado digital válido (A1) da empresa.
- O certificado precisa ser do mesmo CNPJ que será monitorado.
- Certifique-se de que o certificado ainda está dentro do prazo de validade.
- Após salvar, o sistema irá cadastrar automaticamente o CNPJ na base do é-XML.
- Repita o monitoramento — o erro não deve mais aparecer.
⚠️ Atenção
- Sem o certificado digital cadastrado, a SEFAZ não autoriza a consulta das notas.
- Caso o certificado tenha vencido, será necessário atualizar e fazer o upload novamente.
- Se a empresa possuir matriz e filiais, cada CNPJ deve ter o certificado cadastrado individualmente.
💡 Dica prática
Sempre que cadastrar um novo cliente no sistema, já faça o upload do certificado digital. Assim você evita o erro de CNPJ não autorizado e garante que o monitoramento das notas comece imediatamente.
Actualizado em: 02/09/2025
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