Por que devo aguardar o intervalo de 1 hora para fazer novas consultas no é-Xml?
A SEFAZ publicou a Nota Técnica 2014.002, que estabeleceu regras para a consulta de documentos fiscais (DF-e) através do serviço de distribuição.
Uma dessas regras é o intervalo mínimo de 1 hora entre consultas, quando não existirem novos documentos para retornar.
Regras da SEFAZ
- Após realizar uma consulta para um CNPJ/CPF, se não houver mais documentos disponíveis, é obrigatório aguardar 1 hora antes de tentar novamente.
- Caso o usuário não respeite esse intervalo, a SEFAZ retorna a mensagem de “Consumo Indevido”.
- ⚠️ Atenção: se você tentar consultar antes de completar 1 hora, o tempo é zerado e a contagem é reiniciada.
Exemplo prático
- Consulta feita às 8h00 → não há mais documentos para retornar.
- Próxima consulta só pode ser feita a partir das 9h00.
- Se você tentar às 8h30, o relógio reinicia e a próxima consulta só será aceita a partir das 9h30.
Já esperei 1 hora, mas o erro continua. O que fazer?
Isso pode acontecer quando o certificado digital A1 está sendo usado em mais de um sistema ao mesmo tempo.
Se outro usuário ou sistema fez a consulta antes de você, o intervalo de 1 hora foi resetado.
Exemplo:
- Às 8h30, outro sistema acessou a SEFAZ usando o certificado A1 do CNPJ 99.999.999/0001-99.
- Você tentou às 9h00.
- Como não completou 1 hora desde a última consulta (8h30), a SEFAZ retorna Consumo Indevido.
Dicas para evitar o problema
✅ Controle quem tem acesso ao certificado A1 da empresa.
✅ Centralize as consultas em apenas um sistema (como o é-Xml).
✅ Aguarde sempre o intervalo completo de 1 hora antes de tentar novamente.
👉 Assim, você evita bloqueios, mensagens de erro e garante que a sincronização com a SEFAZ funcione corretamente.
Actualizado em: 02/09/2025
Obrigado!