• Como auditar empresas com Matriz e Filial

  Empresas que possuem Matriz e Filial devem ser auditadas de forma separada, mas no momento da apuração é feito o consolidado entre todas. Passo 1 – Cadastro inicial Cadastre normalmente a empresa Matriz no sistema. O faturamento inicial deve ser informado apenas na Matriz. As Filiais não precisam de faturamento inicial preenchido. Passo 2 – Auditoria individual Realize a auditoria normalmente para cada empresa (Matriz e cada Filial). As auditoriasPopular

• Como usar a "Redução de ICMS" no é-Recupera?

  Essa opção é utilizada quando a empresa tem direito a benefícios fiscais de redução da base de cálculo do ICMS, autorizados pela SEFAZ do estado onde ela está estabelecida. Como informar a redução de ICMS no é-Recupera? (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image154esyt.png =959x455) Importe o Extrato ou Declaração do Simples Nacional no é-Recupera. Para detalhes, veja o artigo: Importar o Extrato/Declaração no é-Recupera. (httpAlguns leitores

• Como usar a "Isenção de ICMS" no é-Recupera?

  A opção “Isenção de ICMS” é usada quando a empresa tem direito a não recolher ICMS em determinadas operações, conforme a legislação da SEFAZ do estado em que está estabelecida. ⚠️ Atenção: esse campo é específico para isenção de ICMS, e não deve ser confundido com outros benefícios fiscais, como: Isenção de Cesta Básica Imunidade Tributária de ICMS Redução de Base de Cálculo Como informar a Isenção no sistema? Importe o Extrato ou Declaração do SimplAlguns leitores

• Informações do PGDAS Zeradas ao Importar no Sistema

  Se ao importar o PGDAS no é-Recupera os Parâmetros Básicos do Extrato do Simples Nacional ficaram zerados (ou não trouxeram o valor total das receitas), isso não é um erro do sistema. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a735cc9bf195100/pgdas-zerado1p0u55w.jpeg =959x403) Por que isso acontece? Isso ocorre quando a empresa possui vendas classificadas como produtos industrializados dentro do PGDAS. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a735cc9bAlguns leitores

• Por que devo importar o Extrato/Declaração no é-Recupera?

  A importação do Extrato ou Declaração do Simples Nacional (PGDAS-D) é essencial para que o sistema faça a apuração de forma correta e segura. 👉 Ao importar o documento, o é-Recupera preenche automaticamente os Parâmetros Básicos que, de outra forma, você teria que digitar manualmente. Isso garante: Agilidade: sem retrabalho manual. Segurança: elimina risco de erro de digitação.Alguns leitores

• Como usar a "Antecipação de ICMS" no é-Recupera?

  A opção de Antecipação de ICMS no é-Recupera é usada para empresas do Simples Nacional que, de acordo com a legislação da sua UF, precisam recolher o ICMS de forma antecipada em determinadas operações. ⚠️ Atenção: esse campo é específico para Antecipação de ICMS e não deve ser confundido com: Isenção de ICMS Isenção de Cesta Básica Imunidade Tributária de ICMS Como informar a Antecipação no sistema? (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/Alguns leitores

• Como usar a "Imunidade Tributária de ICMS" no é-Recupera?

  A opção Imunidade Tributária de ICMS deve ser usada quando a empresa possui direito a não recolher ICMS em determinadas operações, por força constitucional ou legislação estadual específica. ⚠️ Atenção: esse campo é exclusivo para Imunidade de ICMS. Não confunda com outros benefícios, como: Isenção de ICMS Isenção de Cesta Básica Redução da base de cálculo de ICMS Como informar a Imunidade Tributária no sistema? (https://storage.crisp.chat/users/heAlguns leitores

• Os "Parâmetros Básicos", devo informar manualmente?

  Dentro do é-Recuper existe os "Parâmetros Básicos do Extrato/Declaração do Simples Nacional", e esses dados básicos não precisam ser informados manulamente. Use o botão Extrato/Declaração para preencher esses parâmetros! Como preencher corretamente Você pode preencher os campos dos parâmetros através da importação do "Extrato/Declaração", dessa forma o próprio sistema vai ler o PDF doAlguns leitores

• Para que serve a opção "ICMS e ISS em guia separada" no é-Recupera?

  Essa opção está relacionada a empresas do Simples Nacional que ultrapassam o sublimite de R$ 3,6 milhões/ano (ou R$ 3,8 milhões, conforme a legislação anterior). Quando isso acontece, a empresa não paga o ICMS ou ISS dentro da guia do DAS. Em vez disso, esses tributos devem ser apurados e recolhidos em guias separadas (fora do Simples Nacional). Quando devo usar essa opção? (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image1kugwzh.png =959xAlguns leitores

• Para que serve o botão “Extrato/Declaração” no é-Recupera?

  O botão Extrato/Declaração é usado para importar o Extrato ou a Declaração do Simples Nacional (PGDAS-D) diretamente para dentro do sistema. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image1i4o20c.png =959x453) Ao fazer essa importação: O sistema consegue capturar automaticamente os parâmetros necessários para apuração. Você ganha tempo e evita erros de digitação manual. Como usar o botão Extrato/Declaração (https://storagPoucos leitores

• Para que serve o botão “Apurar DAS”?

  O botão Apurar DAS permite que o sistema envie a apuração ou retificação das informações diretamente no PGDAS-D (site do Simples Nacional). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagewl4j0c.png =959x456) Como o sistema já possui todas as configurações internas necessárias, a apuração é feita de forma automática e com apenas 1 clique. Como funciona O usuário realiza a auditoria no sistema. Ao clicar em Apurar DAS, o sistema traPoucos leitores

• Para que serve o parâmetro “Deseja aplicar a auditoria inteligente para correção de erros no extrato”?

  Esse parâmetro permite que o sistema corrija erros de segregação de CFOP declarados no PGDAS. Ele atua no campo XML x PGDAS, que compara as informações do XML (o que realmente foi vendido) com o que o contador informou no PGDAS. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagem4yhzc.png =959x455) Como funciona na prática Exemplo: No XML consta R$ 100.000,00 de vendas CFOP 5405 (sujeitas a ICMS-ST). No PGDAS, porém, o contador lançou esPoucos leitores

• Como usar a "Isenção de Cesta Básica" no é-Recupera?

  A opção Isenção de Cesta Básica de ICMS é usada quando o estado concede benefício fiscal para produtos considerados essenciais, como alimentos e itens de primeira necessidade, isentando-os do recolhimento de ICMS. ⚠️ Atenção: não confunda esse campo com: Isenção de ICMS (geral, para operações específicas definidas pela legislação da UF) Imunidade Tributária de ICMS (benefício constitucional para entidades específicas) Outros benefícios de ICMS. Como informar a isePoucos leitores

• Para que serve o módulo é-Recupera?

  O é-Recupera é o módulo responsável por recuperar impostos pagos indevidamente de PIS/COFINS e ICMS, de forma automática e integrada. Como o é-Recupera funciona Análise de PIS/COFINS Identifica produtos monofásicos (quando o imposto já foi recolhido na indústria ou importação). Faz a segregação correta desses itens para evitar pagamento em duplicidade. Resultado: gera créditos tributários recuperáveis. Análise de ICMS SegregaPoucos leitores

• O que é o quadro “Diferenças entre o XML e o PGDAS”?

  Esse quadro apresenta uma análise comparativa entre: Os valores encontrados nos XMLs de notas fiscais (realidade das vendas). As informações declaradas pelo contador no PGDAS-D (apuração oficial). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image1prn3x9.png =959x457) 👉 Ele é essencial para identificar inconsistências de apuração e possíveis oportunidades de recuperação. Como funciona Exemplo: XML: R$ 100.000,00 em vendas CFOPoucos leitores

• Para que serve o parâmetro “A empresa já apura os monofásicos ou ST de PIS e COFINS?” no é-Recupera?

  Esse parâmetro serve para indicar se os produtos monofásicos (ou sujeitos à Substituição Tributária de PIS/COFINS) já foram segregados e considerados no PGDAS-D. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image1ft8dio.png =959x458) Ele evita erros comuns e garante que o sistema calcule corretamente o crédito de PIS/COFINS. Como funciona Dentro do parâmetro existem três campos: Monofásicos ou Substituição Tributária de PIS/COFINS →Poucos leitores

• Para que serve o botão Baixar Excel no resultado da auditoria?

  O botão Baixar Excel permite exportar todos os itens da auditoria realizada em uma planilha Excel (.xlsx). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagen8j67b.png =959x458) Esse arquivo é muito útil para análises detalhadas, filtros personalizados e envio das informações para clientes ou equipes internas. O que o Excel contém? O relatório em Excel traz os principais detalhes de cada item analisado, incluindo: 📄 Nº da Nota Fiscal (NF)Poucos leitores

• O sistema faz apuração de indústria?

  ❌ Não. Atualmente, o sistema não está preparado para apurar o imposto de indústrias enquadradas no Anexo II do Simples Nacional. Por que não temos essa função ainda? O foco do sistema hoje está nas empresas de comércio e serviços, pois: A aplicação das reduções de impostos e benefícios trabalhados no sistema está diretamente relacionada ao comércio. As regras específicas do Anexo II (indústria) são mais complexas e ainda não foram incorporadas ao módulo de auditoriPoucos leitores

• Explicação detalhada do PDF da Auditoria

  O Relatório de Auditoria é o documento gerado pelo sistema após cada auditoria realizada. Ele pode ser usado para: 📌 Fazer a apuração manual no PGDAS-D. 📌 Realizar retificações no ECAC. 📌 Demonstrar resultados para o cliente ou guardar como comprovação em fiscalizações futuras. Página 1 – Resumo da Auditoria Logo na primeira página o relatório apresenta: Dados da empresPoucos leitores

• O que são os “Dados básicos” no é-Recupera?

  Os Dados básicos são as informações que o sistema precisa antes de iniciar uma auditoria. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagehokad2.png =959x457) Eles podem vir de duas formas: Importação automática do Extrato/Declaração do Simples Nacional (PGDAS-D); Preenchimento manual, quando necessário. Esses dados garantem que o cálculo seja feito de acordo com a realidade da empresa e com a apuração do PGDAS. Quais informações fazPoucos leitores

• O que é o quadro PGDAS x Auditoria?

  O quadro PGDAS x Auditoria é uma conferência automática de segurança feita pelo sistema em toda auditoria de recuperação. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagebq6f49.png =959x457) Ele verifica se os resultados da auditoria estão batendo com as informações oficiais do PGDAS-D, comparando três pontos principais: Faturamento RBT12 (Receita Bruta dos últimos 12 meses) DAS (valor total do documento de arrecadação) CPoucos leitores

• Para que serve o parâmetro “Empresa é optante pelo regime de caixa”?

  Esse parâmetro serve para que o sistema apure o DAS levando em conta o regime de caixa. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image13maqv1.png =959x455) No regime de caixa, a tributação não é feita sobre o valor total das vendas emitidas em nota fiscal (XML), mas sim sobre os valores efetivamente recebidos pela empresa no período. Por que isso é importante? Em muitos casos, o faturamento registrado no XML pode ser diferente da rePoucos leitores

• O que é o campo “% da redução” no resultado da auditoria?

  O campo “% da redução” mostra, em forma de porcentagem, a economia de imposto identificada pelo sistema durante a auditoria. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image1djmuw1.png =959x458) Ele ajuda a visualizar o impacto da recuperação ou redução de tributos em relação ao faturamento do comércio. Como o cálculo é feito A fórmula básica é: % da redução = (Valor da redução ÷ Imposto de comércio apurado) × 100 Ou seja, o sistemaPoucos leitores

• Existe possibilidade dos Parâmetros Básicos serem informados manualmente no é-Recupera?

  ✅ Sim, mas somente em situações excepcionais. O preenchimento manual só deve ser feito quando a apuração no PGDAS-D estiver totalmente incorreta, a ponto de inviabilizar o uso do Extrato ou Declaração importados. Quando usar o preenchimento manual? Quando a apuração feita no PGDAS apresentar erros graves. Quando os valores do Extrato/Declaração não puderem ser aproveitados de forma alguma.Poucos leitores

• O sistema analisa notas canceladas?

  ✅ Sim, o sistema consegue identificar e analisar as notas canceladas, excluindo-as automaticamente da apuração do DAS. Assim, o cálculo considera apenas as vendas válidas do mês. Onde aparecem as informações das notas canceladas? (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagevw8kft.png =959x458) As notas canceladas são listadas na seção “Inconsistências encontradas”. Dessa forma, o usuário consegue verificar quais documentos foramPoucos leitores

• Para que serve o parâmetro “Usar as informações do extrato” no é-Recupera?

  O parâmetro “Usar as informações do extrato” informa ao sistema os valores da segregação de ICMS, conforme declarado no Extrato/Declaração do Simples Nacional (PGDAS-D). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image47gldt.png =959x456) Ao marcar essa opção, o sistema habilita dois campos: Valor da Revenda de mercadoria sem Substituição Tributária de ICMS Valor da Revenda de mercadoria com Substituição Tributária de ICMS EssesPoucos leitores

• O que são as informações da “Análise por CFOP” no é-Recupera?

  A Análise por CFOP mostra os CFOPs encontrados nos XML que influenciam diretamente no cálculo dos impostos do Simples Nacional. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imageocwvr0.png =959x457) 👉 Apenas os CFOPs relevantes para o cálculo aparecem nesse quadro, como: Vendas Devoluções O que não aparece? CFOPs que não impactam a apuração não são exibidos, como por exemplo: Entradas de mercadoria Bonificações TrPoucos leitores

• Quais arquivos o sistema consegue analisar no é-Recupera?

  O é-Recupera foi desenvolvido para analisar os principais arquivos fiscais usados no dia a dia das empresas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image8tm5qh.png =959x455) ✅ Arquivos aceitos XML de notas fiscais NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) CF-e SAT (Cupom Fiscal Eletrônico SAT, usado em SP) .TXT do SINTEGRA Permite análise de movimentações fiscaisPoucos leitores

• Para que serve o parâmetro “Considerar alterações de itens do é-Recap e é-RecapICMS”?

  Esse parâmetro faz com que o sistema, durante a auditoria, considere as informações atualizadas dos itens que foram corrigidos nos módulos é-Recap (NCM) e é-RecapICMS (CFOP/CEST). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image7zderc.png =959x456) Como funciona na prática Exemplo 1 – Alteração de NCM (é-Recap) XML original: CorreçPoucos leitores

• Para que serve o botão Salvar no resultado da auditoria?

  O botão Salvar tem duas funções principais dentro do sistema: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/imagenyylvk.png =959x458) Salvar a auditoria realizada Garante que você não precise refazer a auditoria no futuro. Mantém o histórico acessível e disponível para consultas. Salvar o faturamento da empresa Atualiza automaticamente as informações de faturamento. Assim, você não precisa importar o extrato do SimplPoucos leitores

• Para que serve o botão Baixar PDF?

  O botão Baixar PDF permite ao usuário exportar a auditoria realizada em formato PDF. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/3/1a735cc9bf195100/image1vat9kb.png =959x458) Esse arquivo reúne todas as informações importantes da apuração, servindo como documento de consulta, conferência e comprovação. O que o PDF contém? O relatório em PDF inclui: 📊 Detalhes da auditoria 🧾 Apuração do imposto 🏷️ Segregação de receitas 💰 Valor dos impostos calcPoucos leitores